Nossas Dicas

A pesquisa sobre seus concorrentes pode ser realizada pela internet, analisando sites e redes sociais ou fazendo contato por e-mail, telefone e chat. Além disso, pode se feita pessoalmente, vendo como eles se comportam em relação ao atendimento.
É muito importante acompanhar em tempo real os resultados das suas estratégias para que ações sejam tomadas rapidamente em caso delas não estarem dando certo.
O meio digital oferece maior abrangência por um preço mais acessível. Ao tentar atingir grandes e variadas praças através da mídia offline pode sair muito caro. Porém, no digital, tendo uma boa estratégia de segmentação de público, pode-se alcançar esse resultado de forma mais viável e também financeiramente mais barata.
Não adianta focar em um canal como o LinkedIn se o seu público encontra-se majoritariamente no Instagram. Assim como não é viável fazer ações focadas no e-mail se o seu consumidor responde com mais facilidade no WhatsApp. Por isso é necessário fazer testes e analisar os resultados sempre.
Uma forma de consolidar sua marca, é criar uma página no Facebook e Instagram. Além disso, buscar por parcerias estratégicas que divulguem o seu trabalho ou produto. E, atender muito bem seus clientes para que eles façam divulgação boca a boca.
Na análise SWOT é importante contar com toda a equipe ao fazer o levantamento de informações. Dessa forma, cada colaborador pode falar com propriedade sobre seu setor e tornar a análise mais assertiva.
Todas empresas devem se preocupar com o gerenciamento de reputação. Por isso, uma das atividades importantes a serem feitas é acompanhar a reputação nas redes sociais. Seja ativo e responda sempre seus clientes.
Mostrar que seus clientes estão satisfeitos com seu produto ou serviço gera credibilidade para seu negócio. Dessa forma, outras pessoas se sentem mais confiantes em comprar na sua empresa.
Os posts devem ser atrativos para que consigam chamar a atenção rapidamente e prendê-la por determinado tempo. Para isso deve-se priorizar conteúdos originais, esteticamente agradáveis e que impactem, diferenciando-se dos demais.
Nas redes sociais todos estão em busca de atenção para o conteúdo que postam. Devido ao grande volume de informações, se o seu produto ou serviço não tiver diferenciais bem definidos, não ficará na memória de quem passar pelo seu post no feed.
Existem inúmeras estratégias de marketing para atrair clientes. Entretanto, se não houver um bom atendimento, essas estratégias tem muita chance de não serem efetivas. Atender bem é primordial para conquistar um cliente.
É importante conhecer o cliente para estabelecer estratégias de comunicação, necessárias para melhorar a imagem da marca da sua empresa. Uma boa opção para isso é realizar pesquisas para saber o perfil do seu consumidor.
Para agregar valor a venda do seu produto é necessário estimular o desejo de compra. Sendo assim, é importante identificar as necessidades do cliente para mostrar como os benefícios do produto irão supri-las.
Testar diferentes estratégias permite conhecer melhor o comportamento do seu público-alvo no ambiente digital. Com o tempo, as ações serão cada vez mais efetivas.
Hoje em dia é grande o número de consumidores que utilizam seus celulares para tomar decisões e realizar compras. Por isso, é importante que eles tenham uma boa experiência ao navegar pelo seu site utilizando dispositivos móveis. Desta forma, o primeiro passo é tornar seu site responsivo. Contrate uma agência especialista para realizar esse serviço.
Crie um envolvimento com seus seguidores. Responda e curta comentários, seja rápido nas respostas, além de paciente, atencioso e educado. Isso mostra que sua empresa se preocupa em atender bem.
Por meio dessa ferramenta, é possível descobrir qual o nível geral de engajamento, quais são os posts mais populares e uma série de outras informações relevantes sobre o comportamento da sua audiência. Com elas, você poderá criar conteúdos novos e encontrar a melhor linguagem para conversar com o público a fim de aumentar as conversões.
Ao contratar uma agência especializada em redes sociais, sua empresa terá um importante canal de comunicação com clientes e possíveis clientes. Podendo conquistar novos mercados, aumentar o número de vendas e se impor perante a concorrência.
A Identidade Visual de uma empresa é fundamental, pois é por meio dela que importantes características são expressadas, como valores, estilo e essência. Com uma identidade clara e que represente bem o seu negócio, ele será lembrado pelos clientes.
Independente do tamanho da empresa, ter um site é fundamental para valorizar a sua marca. Pega essa dica, contrate a T2B Digital e veja os resultados aparecerem.
REALIZE CONCURSOS! Realizar concursos no Facebook é uma forma poderosa de aumentar a visibilidade e o poder de influência da sua marca. As pessoas gostam de participar em concursos com os seus amigos, e isso aumenta as chances de compartilharem a iniciativa com outros. O conteúdo gerado pelo usuário é sempre uma ótima forma de aumentar o engajamento e de conquistar novos fãs. Em muitos casos, esse conteúdo assume um caráter viral e se espalha rapidamente.
AGENDE OS POSTS COM ANTECEDÊNCIA! Inicie agendando os posts usando apenas o recurso das próprias Redes Sociais. Além do Facebook, que permite escolher data e hora na hora de realizar uma publicação, o Instagram acaba de lançar também essa opção de agendamento, não só no feed como também no IGTV.
Existem diversos formatos de anúncios possíveis no Facebook, não se limite a apenas um. Fique de olho em seu orçamento, pois quanto mais baixo ele for, menos opções de variação simultânea você poderá realizar.
É importante que as informações demográficas e de interesse sejam precisas. Uma boa forma de garantir que essas informações estejam alinhadas com os seus clientes reais é se basear na sua persona de marketing.
ADICIONE MARCOS À PÁGINA Publique momentos importantes na sua página como a abertura da empresa, lançamento de produtos importantes ou qualquer realização de destaque, como um grande número de clientes alcançado.
ACERTE AS DIMENSÕES DAS IMAGENS
Imagens de qualidade transformam a página e exercem impacto sobre os níveis de engajamento dos usuários. Mas, para isso, é fundamental estar atento às dimensões das imagens e produzir peças sob medida, de acordo com os padrões definidos por cada Rede Social.
Descubra os melhores horários para postar “Timing” é tudo nas redes sociais, e saber os horários em que seus fãs estão online é de grande ajuda para determinar os melhores horários de postagem.
CRIE UM GRUPO DE DISCUSSÃO Além de interagir com fãs, nos grupos é possível compartilhar documentos, além de estimular discussões entre os participantes da comunidade.Preze por discussões relevantes sobre o tema proposto.
Faça OFERTAS para incentivar o público a comprar! Realize ofertas no seu anúncio, como forma de atrair os usuários a comprar na sua loja, seja física ou online.Essa opção está no gerenciador de anúncios, de forma que basta configurar que tipo de oferta vai fazer, quanto tempo vai durar e quantas pessoas podem se beneficiar dela.
Seja criativo com o uso de posts visuaisUsar posts visuais é uma boa forma de atrair as pessoas e fazer com que se atentem para a mensagem em questão.Como tornar seus posts mais visuais Existem várias formas, como ao postar: Infográficos; Fotos e ilustrações; Citações inspiradoras.
FAÇA POSTS CRUZADOS COM O INSTAGRAM Aumente seu alcance realizando posts nas duas redes sociais. O Facebook e Instagram são interligados, o que permite que você realize a publicação apenas uma vez e ela apareça nas duas redes. Vale a pena, também, fazer isso ao publicar no Stories, que costuma ter bom engajamento.
FAÇA ENQUETES AO VIVO O Facebook permite que você realize enquetes durante transmissões ao vivo para aumentar a participação e o envolvimento dos usuários com o seu conteúdo, o que permite analisar as reações e entender as preferências do público.
Quem é que não gosta de emojis e GIFs? Além de serem interessantes e atraírem a atenção, os emojis e os GIFs dão personalidade à marca e tornam as interações com os fãs mais humanas e originais. Muitas marcas já perceberam isso e estão utilizando frequentemente esses recursos. Você pode usar emojis nas legendas de um post e GIFs para responder comentários, ou mesmo como formas rápidas de interagir.
Você tem algum post que merece destaque? Então, fixe-o no topo da sua página. Assim, a sua mensagem mais importante pode ser encontrada por todos que acessarem a página. Quando não for mais necessário, basta remover a publicação do topo.
Todos os comentários feitos na página merecem uma resposta. Isso demonstra presença e preocupação com as reações dos fãs.
Depois de criar a sua página, é importante completar as informações em relação ao seu negócio, principalmente na seção “Sobre”. Essa seção oferece espaço para apresentar diversos dados para o seu público, como por exemplo: Contato (email, telefone, website); Produtos e serviços; Horário de funcionamento da empresa;
Com certeza você já ouviu falar que uma imagem vale mais do que mil palavras, certo? No Facebook e Instagram essa máxima é ainda mais verdadeira! Então, dê preferência às imagens e se tiver a intenção de promover um link, coloque-o na legenda da foto.
Presença Digital: o seu concorrente está Online e Você? Saiba mais como compartilhar conteúdo de qualidade.
O está o atendimento Online da sua Empresa? Sua Página tem uma boa taxa de resposta?Saiba como aumentar a eficiência e qualidade no atendimento.
Colocar botões de curtir, widgets das últimas postagens ou contadores de compartilhamentos são tarefas possíveis e que estendem o alcance da sua página do Facebook para o seu site.  Saiba mais como realizar essas configurações.
Empresas e marcas têm Fanpage para que possa fazer publicidade – o que não é permitido no perfil. Sem contar que, no perfil, o número de amigos é limitado, o que acaba não sendo interessante para as empresas.
Os “Stories” — que ficam disponíveis por 24h — permitem uma conexão mais pessoal com o público e incentivam os usuários a permanecerem na plataforma por mais tempo, além de visitá-la com mais frequência.
Cerca de 86% de usuários consomem vídeos online, gerando ainda mais oportunidades para engajamento!
Mais uma ferramenta de interação e que ajuda as Páginas a alavancarem seus objetivos comerciais.